Política de privacidade
Atualizada em 22 de outubro de 2026.
- Os nomes dos alunos servem só para gerar o kit. Não vendemos, não compartilhamos, não usamos em anúncios nem para treinar inteligência artificial.
- Tudo é apagado automaticamente 30 dias depois da entrega.
- Os nomes ficam no nosso servidor no Brasil e não aparecem nos e-mails.
- O site não usa cookies de rastreamento nem anúncios.
1. Quem cuida dos seus dados
A Arte com Nome é a marca de [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO]. Esta política explica como tratamos dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Canal de privacidade: contato@artecomnome.com.br. Por ele você fala com a pessoa responsável pelos dados.
2. Que dados tratamos e por quê
| Dado | Para quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Nome e e-mail de quem comprou, código da compra | Entregar o pedido, mandar os e-mails do pedido, dar suporte e processar reembolso | Até 5 anos depois da compra, para atender a reclamações e obrigações legais |
| Nome da turma e da professora | Imprimir no kit (certificado e cartão) | Apagados 30 dias depois da entrega |
| Nomes dos alunos | Gerar o kit: capa, certificado e tags de cada aluno | Apagados 30 dias depois da entrega |
| Arquivos do kit (PDF e ZIP) | Permitir o download | Apagados 30 dias depois da entrega |
| Mensagens enviadas ao nosso contato | Responder e resolver o seu pedido | Pelo tempo do atendimento e de eventual reclamação |
Se o pedido for reembolsado ou cancelado, os nomes e os arquivos são apagados em até 1 hora. Se os nomes nunca forem enviados ou o kit nunca for gerado, apagamos tudo 30 dias depois da compra. As cópias de segurança do servidor são substituídas a cada 7 dias, então nenhum nome sobrevive mais de 7 dias depois de ser apagado.
Não pedimos nem guardamos fotos, data de nascimento, documentos ou dados do cartão.
3. Nomes dos alunos
Sabemos que são dados de crianças e tratamos com cuidado redobrado, sempre no melhor interesse delas.
- Quem decide é quem compra. A professora, a escola ou o responsável escolhe quais nomes enviar e para quê. Nós usamos os nomes só para gerar o kit pedido, seguindo essa instrução.
- Só o necessário. Recomendamos enviar só o primeiro nome de cada aluno, ou o nome e uma inicial.
- Uma finalidade só. Os nomes não são usados para marketing, nem compartilhados, nem vendidos, nem usados para treinar inteligência artificial. O kit é montado por um programa próprio, sem enviar os nomes a serviços de terceiros.
- Acesso restrito. Ninguém da nossa equipe vê os nomes no dia a dia. Se for preciso abrir uma lista para resolver um problema do seu pedido, esse acesso fica registrado.
Pais e responsáveis que quiserem saber se o nome de uma criança foi usado, ou pedir a exclusão, podem falar com a escola ou escrever para o nosso contato.
4. Base legal
- Dados de quem compra: execução do contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD) e cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).
- Nomes dos alunos, da turma e da professora: tratados para executar o serviço contratado pela compradora, que é quem decide o envio desses dados, observado o melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD).
5. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos dados. Contamos com poucos fornecedores, cada um só com o necessário para o seu papel:
| Fornecedor | O que faz | Que dados recebe |
|---|---|---|
| Kiwify | Pagamento, comprovante e reembolso | Os dados que você informa no checkout (política própria da Kiwify) |
| Amazon Web Services | Servidor que hospeda o site e gera os kits, em São Paulo | Todos os dados do pedido, inclusive os nomes dos alunos, guardados no Brasil |
| Resend | Envio dos e-mails do pedido | Seu e-mail, o código do pedido, o nome da turma e os links. Nunca os nomes dos alunos |
| Cloudflare e Google (Gmail) | Recebimento das mensagens enviadas ao nosso contato | O que você escrever na mensagem |
Resend, Cloudflare e Google são empresas com sede nos Estados Unidos. Os dados que passam por elas podem ser tratados fora do Brasil, com as garantias de proteção previstas nos contratos desses serviços (art. 33 da LGPD). Os nomes dos alunos não saem do servidor no Brasil.
Também podemos fornecer dados quando uma lei ou ordem judicial exigir.
6. Segurança
- Conexão protegida (HTTPS) em todo o site.
- Links de cada pedido com chave aleatória longa, impossível de adivinhar. Os links de download expiram em 7 dias.
- Painel interno com senha forte e verificação em duas etapas, com registro de cada ação.
- Nomes dos alunos fora dos registros técnicos (logs), dos nomes de arquivo e dos endereços das páginas.
Quem tem o link do pedido consegue ver a lista de nomes. Não encaminhe o e-mail do pedido para quem não deve ter acesso.
Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
7. Cookies
As páginas do site e as páginas do pedido não usam cookies de rastreamento, de análise ou de anúncios. O painel interno da nossa equipe usa um cookie necessário para manter o login. O checkout da Kiwify segue a política de cookies dela.
Se um dia passarmos a medir visitas ou anúncios, vamos pedir o seu consentimento antes e atualizar esta política.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou errados;
- a exclusão dos dados, inclusive dos nomes dos alunos antes dos 30 dias;
- informações sobre com quem compartilhamos os dados;
- a portabilidade, nos termos da regulamentação da ANPD.
Escreva para contato@artecomnome.com.br com o e-mail usado na compra e, se tiver, o código do pedido. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor. Se a mudança for importante, avisaremos no site ou por e-mail a quem tiver um pedido em andamento.